광고를 운영하다 보면 고객 문의가 접수됐는지 확인하기 위해 관리자 페이지를 계속 새로고침하거나, 이메일을 수시로 확인해야 하는 경우가 있습니다.

ADBASE에서는 고객 문의가 접수되면 텔레그램으로 바로 알림을 받을 수 있습니다.

별도의 문자 발송 비용도 없습니다.

DB가 10건이든 100건이든 텔레그램 알림 발송에 건당 추가 비용이 발생하지 않습니다.

한 번만 설정해두면 이후에는 고객 문의가 접수될 때마다 텔레그램 앱으로 바로 확인할 수 있습니다.

ADBASE 텔레그램 DB 알림의 장점

건당 발송 비용 0원
고객 문의 접수 후 거의 실시간으로 알림 확인
관리자 페이지를 계속 확인할 필요 없음
PC와 스마트폰에서 동시에 확인 가능
개인 채팅뿐 아니라 텔레그램 그룹 채팅 연결도 가능
Chat ID를 직접 JSON에서 찾을 필요 없이 ADBASE에서 자동 검색
개인 채팅과 그룹 채팅을 자동으로 구분
그룹 채팅에서는 개인정보 보호를 위해 마스킹 설정 가능

처음 보면 Bot Token, Chat ID 같은 용어 때문에 어렵게 느껴질 수 있지만 실제 설정은 약 5분 정도면 가능합니다.

1. 텔레그램에서 공식 BotFather를 찾습니다

텔레그램 검색창에서 아래와 같이 검색합니다.

@BotFather

검색 결과에서 반드시 파란색 인증 체크가 있는 공식 BotFather를 선택해주세요.

비슷한 이름의 다른 봇이 있을 수 있으므로 아이디가 정확히 @BotFather인지 확인하는 것이 좋습니다.

공식 BotFather에 들어간 뒤 봇 시작(Start) 버튼을 눌러주세요.

BotFather는 텔레그램에서 새로운 봇을 만들고 관리하기 위해 제공되는 공식 봇입니다.

2. 새로운 알림용 봇을 만듭니다

BotFather 채팅창에 다음 명령어를 입력합니다.

/newbot

BotFather가 새 봇의 이름을 물어봅니다.

이 이름은 텔레그램에서 실제로 표시되는 이름이므로 알아보기 쉽게 정하면 됩니다.

예를 들어:

ADBASE DB 알림

병원 상담 DB 알림

광고 문의 실시간 알림

등으로 자유롭게 정할 수 있습니다.

3. 봇 사용자명을 설정합니다

다음으로 BotFather가 봇의 사용자명(username)을 물어봅니다.

사용자명은 영문으로 작성하며 일반적으로 마지막에 bot이 들어가야 합니다.

예:

adbase_db_alarm_bot

adbase_live_db_demo_bot

이미 다른 사람이 사용하고 있는 사용자명이라면 다른 이름으로 다시 입력하면 됩니다.

4. Bot Token을 발급받습니다

봇 생성이 완료되면 BotFather가 다음과 같이 HTTP API Token을 발급합니다.

여기에서 표시되는 긴 문자열이 ADBASE 설정에 필요한 Bot Token입니다.

매우 중요합니다

Bot Token은 일종의 비밀번호와 같습니다.

다른 사람이 알게 되면 해당 봇을 제어할 수 있으므로 블로그, 커뮤니티, 카카오톡 등에 공개하지 않는 것이 좋습니다.

스크린샷을 공유할 때도 반드시 Token 부분을 가려주세요.

Token을 복사해둡니다.

5. 방금 만든 봇을 시작합니다

BotFather가 알려준 내 봇 링크를 눌러 방금 생성한 봇으로 이동합니다.

처음 들어가면 아래처럼 봇 시작 버튼이 나타납니다.

봇 시작을 눌러주세요.

그 다음 /start 또는 아무 메시지나 한 번 보내줍니다.

예:

테스트

이 과정은 ADBASE가 해당 텔레그램 채팅방의 Chat ID를 찾을 수 있도록 하기 위한 과정입니다.

여기서부터는 ADBASE에서 설정합니다

6. ADBASE에서 텔레그램 알림 설정을 엽니다

ADBASE의 랜딩 목록에서 텔레그램 알림 설정을 열어주세요.

설정창에는 크게 두 가지 값이 있습니다.

1. Bot Token

앞에서 BotFather가 발급해준 Token을 붙여넣습니다.

2. Chat ID

텔레그램에서 알림을 받을 채팅방을 의미합니다.

예전 방식으로 텔레그램 봇을 설정할 경우 Telegram API 주소를 직접 열어 JSON 안에서 chat.id 값을 찾아 복사해야 했습니다.

ADBASE에서는 그럴 필요가 없습니다.

7. Chat ID는 '자동 찾기'를 누르면 됩니다

Bot Token을 입력한 뒤 자동 찾기 버튼을 누릅니다.

그러면 ADBASE가 텔레그램의 최근 대화를 확인해서 Chat ID를 자동으로 찾아줍니다.

JSON을 열거나 숫자를 직접 찾을 필요가 없습니다.

정상적으로 검색되면 다음과 같이 연결 대상도 함께 표시됩니다.

예:

개인 채팅 · 최최

또는 그룹에 봇을 연결했다면:

그룹 채팅 · ○○병원 상담팀

처럼 표시됩니다.

그리고 Chat ID 자동 찾기에 성공하면 '텔레그램 알림 사용'도 자동으로 체크됩니다.

설정을 깜빡하는 일을 줄이기 위해 ADBASE에서 자동으로 처리합니다.

개인 채팅과 그룹 채팅도 자동으로 구분합니다

텔레그램 봇은 개인 채팅뿐 아니라 그룹 채팅에도 추가할 수 있습니다.

예를 들어:

대표 + 상담실장 + 직원

이 함께 있는 그룹에 봇을 추가하면 고객 문의 알림을 팀원들이 함께 확인할 수도 있습니다.

ADBASE는 Chat ID를 찾을 때 해당 채팅이:

개인 채팅인지

또는

그룹 채팅인지

자동으로 확인합니다.

개인 채팅은 즉시 상담하기 편하도록 고객 정보를 표시할 수 있고, 여러 사람이 볼 수 있는 그룹 채팅은 개인정보 일부를 가리는 방식도 선택할 수 있습니다.

8. 테스트 알림을 보내봅니다

설정이 끝났다면 테스트 알림 보내기를 눌러주세요.

잠시 후 텔레그램으로 아래와 같은 메시지가 도착하면 정상적으로 연결된 것입니다.

[스크린샷 11 - 텔레그램 테스트 알림 수신 화면]

예:

[ADBASE] 텔레그램 알림 테스트
랜딩: example.adbase.kr
설정이 정상적으로 연결되었습니다.
실제 문의가 접수되면 고객 정보가 이 채팅으로 바로 전달됩니다.

여기까지 왔다면 거의 끝입니다.

마지막으로 ADBASE에서 설정 저장을 눌러주세요.

9. 실제 고객 문의가 접수되면 이렇게 도착합니다

이제 랜딩페이지에서 실제 고객이 상담 신청을 남기면 텔레그램으로 바로 알림이 전달됩니다.

[스크린샷 12 - 실제 신규 문의 텔레그램 알림]

예를 들어 다음과 같이 확인할 수 있습니다.

🔔 [ADBASE] 새 문의가 접수되었습니다

랜딩: example.adbase.kr
접수시각: 2026-10-01 14:04:32
유입: 직접

이름: 홍길동
연락처: 010-1234-5678
공간 유형: 오피스텔
평수: 31
예산 범위: 500~1,000만원

ADBASE 대시보드에서 전체 DB를 확인하세요.

단순히 "문의가 들어왔다"는 알림만 오는 것이 아니라, 랜딩의 입력폼에서 수집된 내용을 함께 확인할 수 있기 때문에 문의가 들어온 즉시 고객 상담을 시작하기 편합니다.

텔레그램 알림은 건당 비용이 없습니다

ADBASE 텔레그램 알림의 큰 장점 중 하나입니다.

문자나 일부 알림 서비스처럼 DB가 한 건 발생할 때마다 별도의 발송 비용을 지불하는 방식이 아닙니다.

ADBASE에서 텔레그램 알림을 연결하면:

DB 1건 → 추가 발송비 0원

DB 100건 → 추가 발송비 0원

DB 1,000건 → 추가 발송비 0원

입니다.

텔레그램 앱의 푸시 알림을 이용하기 때문에 스마트폰이나 PC에서 빠르게 확인할 수 있습니다.

여러 명이 함께 확인하고 싶다면 그룹으로 연결하세요

텔레그램 봇은 특정 개인에게만 메시지를 보내는 것이 아닙니다.

봇을 회사나 상담팀의 텔레그램 그룹에 추가한 뒤 해당 그룹을 ADBASE에 연결하면 됩니다.

예:

병원

원장 + 상담실장 + 광고 담당자

분양

팀장 + 상담직원

보험

관리자 + 담당 설계사

처럼 사용할 수 있습니다.

한 번의 DB 접수 알림을 그룹 구성원이 함께 확인할 수 있으며, 별도의 인원수별 발송 비용도 없습니다.

개인정보 표시 방식도 선택할 수 있습니다

고객 DB에는 이름이나 연락처처럼 개인정보가 포함될 수 있습니다.

ADBASE에서는 텔레그램 알림의 개인정보 표시 방식을 선택할 수 있습니다.

자동 권장

개인 채팅은 상담 편의를 위해 전체 정보를 표시하고, 그룹 채팅은 개인정보 일부를 가리는 방식으로 자동 설정됩니다.

전체 표시

고객이 입력한 정보를 그대로 보여줍니다.

일부 가림

예:

홍길동 → 홍*동

010-1234-5678 → 010-****-5678

처럼 일부 개인정보를 가려서 전송할 수 있습니다.

설정이 어려우신가요?

직접 설정이 어렵다면 ADBASE에서 텔레그램 알림 설정을 도와드립니다.

텔레그램 알림 1회 세팅 지원 20,000원

Bot 생성부터:

BotFather 봇 생성
Bot Token 확인
Chat ID 연결
개인 또는 그룹 채팅 연결
ADBASE 설정
테스트 알림 확인

까지 함께 설정해드립니다.

20,000원은 최초 1회 설정 지원 비용이며, 이후 텔레그램 DB 알림에는 건당 발송 비용이 없습니다.

한 번 설정하면 이후 고객 문의가 들어올 때마다 자동으로 알림을 받을 수 있습니다.

직접 설정할 수 있는 분은 위 안내대로 약 5분 정도면 충분히 연결할 수 있습니다.

설정 순서 한 번에 보기

@BotFather 검색

→ /newbot

→ 봇 이름 설정

→ 봇 username 설정

→ Bot Token 복사

→ 만든 봇 Start

→ 메시지 한 번 보내기

→ ADBASE에 Bot Token 입력

→ Chat ID 자동 찾기

→ 테스트 알림

→ 설정 저장

→ 실제 DB 텔레그램 실시간 수신

끝입니다.

이런 분들에게 특히 유용합니다

광고를 통해 상담 DB를 받으면서 문의 대응 속도가 중요한 업종이라면 활용도가 높습니다.

보험, 병원, 분양, 부동산, 인테리어, 학원, 프랜차이즈, 렌탈, 대출 상담, 각종 광고대행 업무 등에서 고객 문의를 보다 빠르게 확인할 수 있습니다.

고객이 광고를 보고 문의를 남겼을 때는 관심도가 높은 시점이기 때문에, 문의를 늦게 확인하는 것보다 접수 사실을 빠르게 파악할 수 있는 환경을 만들어두는 것이 좋습니다.

ADBASE에서는 랜딩페이지 제작부터 고객 DB 수집, 방문 통계, 스팸·중복 방지, 텔레그램 실시간 알림까지 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

ADBASE 텔레그램 DB 알림

✓ DB 접수 즉시 빠르게 확인
✓ 건당 발송 비용 0원
✓ 개인·그룹 채팅 지원
✓ 복잡한 JSON 확인 불필요
✓ Chat ID 자동 검색
✓ 개인정보 마스킹 지원
✓ PC·모바일 동시 확인

5분이면 설정할 수 있습니다.

ADBASE에서 바로 시작해보세요

첫 달 5,000원으로 가볍게 시작하고,
3개월 26,000원부터 본격 운영할 수 있습니다.

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